主要責任
1、制定年度銷售計劃
2、制定價格策略、優惠政策、特別促銷套價及活動。與餐飲總監緊密合作，確定宴會、會議的銷售目標、價格及程序。
3、確立酒店在市場的地位，以從地區及國際多方取得最大限度的客房預訂。
4、制定長期和短期計劃，識別市場和顧客。
5、尋找、面試、選擇新成員以建立市場銷售隊伍，填充具體的工作崗位，并為每一職位提供工作職責概述。
6、提供培訓素材，積極引導，不斷培訓銷售隊伍，創建市場上的最好業績。在制定月度及年度培訓計劃的基礎上確保市場銷售隊伍最具競爭力。
7、指導銷售人員、預訂人員和公關人員熟悉目的與目標。
8、指導公關人員高速高效地在國內外推銷符合公司標準的酒店產品。
9、通過執行銷售拜訪計劃、對客戶拜訪及實施計劃提出建議，為下屬提供指導。
10、每月提交客戶產量報告。
11、制定并控制酒店市場銷售部的每月預算。
12、密切關注涉及競爭酒店的事宜（位置、常規價格、服務－偶爾或經常需要的）。
13、指導銷售隊伍的方向并通過采取所有需要的銷售行動和程序來達到并超過預期目標。
14、同房務部經理密切協調以實現房價比例管理，并促進前廳部的銷售程序以獲得最高的住房率。
15、確定所有投訴都已經過調查，并開始實施補救行動。
16、在任何時間，任何形式的聯系中提高酒店的正面形象。
17、酒店內部及指定合同制作將一律按酒店的標準進行，通過完善的組織系統達到高速高效。
人事責任
1、分配并指導市場銷售部人員的工作，并檢查確保其工作產出的高效性。
2、監督部門的培訓工作并確保各項部門培訓按照既定計劃進行。
3、負責樹立良好的團隊合作精神并建立和諧的、令人愉快的工作環境和氛圍。